Гарантийные обязательства

Благодарим Вас за выбор нашей продукции. Мы делаем все от нас зависящее, чтобы соответствовать самым высоким стандартам качества.

Практическое использование тепличных полиэтиленовых пленок отработано годами и не является технологически сложным процессом. Однако необходимо отметить ряд требований, которые важны для обеспечения заданных сроков службы пленок. Это требование к состоянию каркаса теплицы, процессу установки и непосредственно использования пленки в качестве покрытия теплицы. Требования не являются исключительными для пленок нашего производства, это общие требования для светостабилизированных на заданные сроки эксплуатации тепличных полиэтиленовых пленок.

Состояние каркаса теплицы.

  • Каркас должен быть жестким, устойчивым, без острых углов.
  • Если каркас металлический, то он должен быть либо оцинкованным, либо покрашенным, без коррозии. Краска не должна быть темных цветов, желательно использовать белую краску. Нельзя использовать краску с органическими веществами.
  • Деревянные элементы теплицы должны быть изготовленными из хорошо просушенной древесины, в месте контакта с пленкой гладкими, без острых зазубрин, сучков и углов. Нежелательно использование древесины хвойных пород, даже достаточно хорошо просушенная, под воздействием высокой температуры она может выделять смолы.
  • Ни в коем случае нельзя применять пропитку деревянного каркаса нефтепродуктами.
  • Лучше исключить непосредственный контакт пленки с каркасом, обернув его пленкой. Подойдет пленка как новая, так и бывшая в использовании.
  • Ширина элементов каркаса в месте контакта с пленкой не должна превышать 30 … 40 мм. При большей ширине ухудшается вентиляция пятна контакта и может происходить перегрев пленки летом, особенно с южной стороны теплицы.

Установка пленки на теплицу.

  • Подготовьте место для разворачивания пленки, уберите все, что может повредить ее целостность. Разматывать пленку с рулона желательно с горизонтальных «козлов» со вставленной внутрь шпули трубой. Следите, чтобы при вращении рулона торцы не терлись о крепление трубы.
  • При натягивании пленки на каркас необходимо учитывать, что недостаточно натянутая пленка больше подвержена воздействию ветра. Чрезмерно натянутая может лопнуть при охлаждении.
  • Перед установкой пленку желательно выдержать 24 часа при комнатной температуре.
  • Оптимальная температура воздуха при установке пленки около 15 градусов.
  • Крепление пленки к каркасу необходимо производить с минимальными повреждениями ее целостности. Повреждения пленки ведут к ухудшению ее механических свойств.

Использование пленки.

  • Не допускайте касания пленки растениями а также другими посторонними предметами.
  • Фумигацию почвы внутри теплицы необходимо проводить до накрытия теплицы пленкой.
  • Использование химикатов существенно ухудшает свойства пленки. Может разрушаться как сам полимер, так и подавляться действие светостабилизаторов и других добавок в пленку.
  • Важно максимально избегать попадания химикатов между пленкой и каркасом теплицы, где их воздействие на пленку наиболее интенсивное и длительное. Особенно это актуально для теплиц с деревянным каркасом, который быстро пропитывается химикатами.
  • Не использовать агрессивные вещества для удаления загрязнений с поверхности пленки.

Отдельно необходимо обратить внимание на технологические складки пленки. Они обьективно являются слабым местом пленочного покрытия, но при нормальной эксплуатации эта слабость никак не проявит себя. В большей степени относительная слабость складок характерна для пленок, изготовленных из высококачественного (прозрачного, механически прочного и жесткого) полиэтилена.

Нежелательно натягивать пленку до рабочего состояния сразу же после разматывания с рулона. Подержите ее расправленной несколько часов.
Разрыв складки часто провоцируется ее надрывом с края рулона. Обрезайте пленку ровно, без зазубрин, остро наточенным инструментом.
Если пленка была натянута слишком сильно при достаточно высокой температуре, то при охлаждении она может запредельно натянуться и лопнуть, как правило по складке. Предусмотрите возможность регулирования натяжения пленки.

Если трещина по складке уже пошла, то необходимо как можно быстрее «купировать» ее распространение небольшим (до 10 … 15 мм) разрезом поперек складки впереди трещины и заклеить весь образовавшийся разрыв скотчем для теплиц. Как правило, разрыв дальше распространяться не будет.

Условия хранения полиэтиленовой пленки.

  • Хранить пленку нужно в сыром и прохладном месте.
  • Не допускать попадания солнечных лучей.
  • Срок хранения пленки в рулонах до начала ее эксплуатации – 12 месяцев. Если пленка введена в эксплуатацию позже указанного срока, то срок ее службы сокращается на соответствующий промежуток времени.

Условия предоставления гарантии.

  • Наличие бирки от рулона пленки а также образца пленки, вызвавшей претензию, в требуемом для принятия решения размере.
  • При разрушении пленки вследствие превышения граничных погодных условий гарантийные требования не принимаются. К таким относятся: скорость ветра более 54 км/час, а также другие природные механические нагрузки (снег, град, и т.п.), которые вызвали натяжение пленки свыше 50 кгс/см.кв.
  • В зимний период установленная на теплицу стандартная пленка не может выдержать снижение температуры ниже -15 ̊ C без существенного ухудшения прочностных характеристик.

Если Вы хотите, чтобы пленка могла выдержать более сильные морозы – обратитесь на этапе заказа пленки к нашим представителям и мы изготовим пленку, способную выдержать морозы до -30 ̊ C (с использованием специальных добавок, повышающих эластичность пленки).

Гарантия производителя распространяется лишь на производимую им пленку. Гарантия не касается других, связанных с ее использованием расходов: производственные потери, на ухудшение качества урожая и т.п.

Выполнение гарантийных обязательств.

Поступающую рекламацию производитель рассматривает в течении 5 рабочих дней. В случае принятия гарантийных требований потери потребителю компенсируются следующим образом.

  • Если пленка стала непригодной к использованию в период первого сезона ее использования, то производитель меняет пленку или компенсирует ее стоимость.
  • Если в негодность пришла светостабилизированная пленка (на 24, 36 или 60 месяцев) на второй и более сезоны использования, но до наступления заявленного срока, производитель возмещает разницу стоимости пленки между фактическим и заявленным сроками использования.

Если обнаружен брак.

Если Вы обнаружили брак продукции, просьба немедленно сообщить об этом нашему представителю с предоставлением ему бирки упаковки рулона а также заявления в письменной форме с описанием возникшей проблемы.

В пленку заложен запас заявленного срока использования от 20% (в пленках стабилизации 60 месяцев) до 50 % (в пленках стабилизации 12 месяцев) в стандартных для Южной Украины условиях. Грамотное выполнение наших рекомендаций позволит Вам не только использовать заложенные в пленку показатели качества, но и продлить срок ее службы.

Выполнение условий по заданной длине и ширине пленки.

Длина пленки в рулоне измеряется счетчиком с точностью до ± 2%. Допуски на ширину пленки следующие: полотно ± 1%, рукав и полурукав ± 2%, фальцованная пленка ± 4%. Мы стремимся изготавливать пленку так, чтобы длина и ширина пленки в рулоне была не меньше заданной (указана на бирке). Если для Вас критичны заданные длина и ширина пленки, то на этапе заказа пленки обговорите условия с нашими представителями и мы их обязательно выполним. Если Вы выявили сверхнормативные отклонения длины или ширины пленки, которые ограничивают условия ее использования, обратитесь к нашему представителю с рекламацией в указанном выше порядке.